정중하게 보낸 메시지인데 상대는 재촉으로 받아들이고, 공유한 자료를 두고는 어느 파일이 최종본인지 다시 묻게 됩니다. 함께 일하다 보면 큰 갈등보다 이런 작은 혼선이 더 자주 생깁니다. 비즈니스 매너 101은 이처럼 일상적인 업무 장면에서 시작할 수 있는 기업교육입니...
